Consumer Generated Media (CGM) si riferisce a contenuti creati dagli stessi consumatori, come recensioni, commenti, video, post sui social media e altre forme di espressione online. Nel contesto della SEO, il CGM è diventato un elemento significativo in quanto può influenzare l’opinione pubblica e l’autorevolezza di un marchio. Le recensioni dei consumatori e le esperienze condivise online possono avere un impatto significativo sulla reputazione di un’azienda e sulla sua visibilità nei risultati di ricerca. Pertanto, è importante monitorare e gestire attentamente il CGM per mantenere una buona immagine di marca e sviluppare una relazione positiva con i consumatori.
